Preguntas Frecuentes Gestión de Compras - (FAQ)

A continuación, encontrará un listado con las preguntas más frecuentes sobre el uso de nuestro sistema. Esperamos que esta información le resulte útil.
Si tiene alguna inquietud que no esté incluida en este listado, por favor envíela al correo soporte@strattegi.com, indicando en el asunto: Preguntas Frecuentes.

Una vez recibes la notificación con asunto "Bienvenido a Strattegi", debes activar la cuenta y crear una contraseña. En el siguiente video puedes consultar los pasos para activarla: https://youtu.be/kNMDLgTiqsI

Si la empresa no existe, el siguiente video te mostrará: cómo registrar tu empresa, cómo crear un contacto para que lo inviten a participar en procesos de cotización. O si la empresa ya está registrada, recupera el acceso con la opción "Olvidé mi contraseña". https://youtu.be/gV_AqtICeA0

Esto puede deberse a restricciones de seguridad internas en tu empresa. Te recomendamos validar con el área de IT para que eliminen las restricciones que impiden el acceso a la página.

Cuando aparezca este mensaje, sigue estos pasos: Elimina la caché de tu navegador e ingresa nuevamente al enlace: https://www.pcs.strattegi.com/ Si la advertencia persiste, realiza el restablecimiento del navegador (o contacta a tu área de IT para que lo ejecute): Google Chrome Abrir el menú (tres puntos en la parte superior derecha). Dirigirse a Configuración > Restablecer configuración. Seleccionar la opción “Restablecer la configuración a los valores predeterminados originales”. Confirmar el proceso. Microsoft Edge Abrir el menú (tres puntos en la parte superior derecha). Dirigirse a Configuración > Restablecer configuración. Elegir la opción “Restablecer configuración a los valores predeterminados”. Confirmar el proceso. Una vez realizado este procedimiento, reiniciar el navegador e intenta nuevamente ingresar a la plataforma.